证书补办

更换损坏的证书

如果证书在交付给考生时遭到了损坏， 剑桥英语只在下述情况下颁发证书副本：

• 原证书已被退回。
• 相关费用已支付。如果在剑桥英语签发证书后6个月内申请补办证书，则该项服务免费。
• 在证书签发日期起的2年内可以提出申请。超过此期限后，考生仅可以申请办理证明。

补发丢失的证书

如果证书在考试中心邮寄给考生的过程中丢失，那么剑桥英语将在下列情况下重新签发证书：

• 考试中心在考试日期后的12个月内以书面形式提出补发证书申请。
• 考试中心已经尝试通过邮政系统查找丢失的证书。
• 自考试日起已超过6个月。

我们仅在考试日后的12个月内补发丢失的证书。超出此期限后，考生仅可以申请办理证明。

因自身原因丢失证书的考生只能申请办理证明，证书将不予补发。

请注意：补发的证书和证明只能以证书签发时的考生姓名为准。

成绩验证服务

尚未获得证书，但需向移民局和其他政府机构、教育机构或用人单位证明其考试成绩的考生可以请这些机构使用我们的在线成绩验证服务（英文内容） 。

考生必须向这些机构提供以下两条信息：

• 考生的ID Number (一个由9个字母和数字组成的序列号)
• 考生的Secret Number (一个4位数字号码)

考生报名参加考试时，我们会向其发送报名确认信（准考证），报名确认信（准考证）中含有这两条信息。

如果考生丢失了报名确认信（准考证），则必须联系考试中心。

在线成绩验证是一项免费的服务。

申请办理证明

证明是大学和其他机构认可的作为考试证明的一份文件，可由考生本人或其参加考试的考试中心申请办理。第三方申请办理证明时，须有考生的书面许可。证明可直接寄送给考生，也可以直接寄送给任何公共机构。

我们接受付款发票（仅限考试中心）、支票或信誉卡（Visa或MasterCard）。我们不接受American Express或Diners Club。在您完成线上申请表格的全部必填项后，它会自动计算所需支付的费用。当表格成功提交后，申请人将收到一封确认信，其中包含一个特殊的参考号码 （unique reference number）。

信誉卡支付

申请办理证明并用信誉卡支付，请填写此线上申请表（英文内容）。

证明办理申请指南 – 信誉卡支付（英文内容）

付款发票（仅限考试中心）或支票支付

申请办理证明并用付款发票或支票支付，请填写此线上申请表（英文内容）。

证明办理申请指南 – 付款发票或支票支付（英文内容）

如果您需要邮寄任何文件或支票，请在文件和支票的背面清楚地写上您的特殊参考号码（unique reference number），并将其寄到如下地址：

了解更多有关如何申请办理证明和相关费用的信息，请下载下列费用和流程指南：

下载证书补办和证明办理申请的费用和流程指南（英文内容）

如有任何有关证书补办和证明办理申请的疑问，请联系我们的团队：

pastrecords@cambridgeenglish.org